Contactar regularmente os clientes para saber se estão satisfeitos com o seu produto ou serviço

"Experiência inesquecível de 5 estrelas no [Nome do Hotel]: Desde a equipa calorosa e acolhedora até às comodidades luxuosas, a minha estadia no [Nome do Hotel] excedeu todas as expectativas."

Recompensar as pessoas que deixam comentários.

Seja específico: Refira o que lhe agradou (qualidade, serviço, entrega, valor).

Quando se trata de lojas de flores, os utilizadores preocupam-se com o facto de as flores serem frescas e de a loja ter uma variedade de escolhas. Se a loja tiver serviço de entrega, é também mais um ponto a acrescentar.

"O pessoal foi ótimo. Os recepcionistas foram muito prestáveis e responderam a todas as nossas perguntas. O quarto era limpo e luminoso, e o serviço de quartos foi sempre pontual. Voltaremos! Muito obrigado.

1. Google

Exemplo

Revisão:

Pinterest1